杭州天都城酒店的采购员上官小姐上个月在某宝上采购了几把3米x3米的方形遮阳伞，但近几日发现每次用的时候打开遮阳伞都很费劲，检查一下原来是摇把里面的螺丝出了故障，所以打开才费劲，就找了卖家，但卖家不承认，偏说自己的遮阳伞出货时是完好无损的。因为过来退货期，上官小姐也退不了，只好重新找厂家定制。
通过朋友的介绍上官小姐联系百佳杭州百佳遮阳伞厂家，同在余杭的上官小姐这次不敢大意，打算到百佳的工厂直接验货在下单。因为百佳的3米x3米的方形遮阳伞生产流程管控严，对遮阳伞出厂品质要求高，所以上官小姐看了百佳的3米x3米的方形遮阳伞之后相当满意，但上官小姐被某宝上的卖家留下了阴影，听完百佳的“质保1年，终身维修”之后上官小姐立刻签订了合同。在百佳上门安装使用完半年后，遮阳伞也没出现什么问题，不少酒店客人还夸赞遮阳伞大气靓丽呢！
之后上官小姐经常来百佳进行回购3米x3米的方形遮阳伞，不仅如此还介绍不少百佳的新顾客前来选购。
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